• お問い合わせ/ご相談
  • 03-5919-8514 電話受付|9:00-18:00 (土日・祝日は除く)
botナビゲーター
botナビゲーター

ショッピングガイドからマーケティング戦略へつなげる

Sales Floor Guidance

売り場面積が広く、商品点数が多いホームセンターなどの小売店向けアプリケーションをChat Botにデータ連携。
店員に代わり、売り場案内やタイムセールのアナウンス、クーポン獲得ゲームや、世代別にお勧め商品の案内を行う機能を持たせます。
店員の負荷軽減とともに、Chat Botの利用状況から顧客データや購買動向を蓄積し、分析・集客、販売戦略へつなげていきます。

  • 売場案内機能
    販売員の付帯業務を半減

    売場案内機能

    商品を探しているお客様が、chatbotに商品名を伝えると、陳列箇所を店内マップに表示。

  • 広告表示機能
    お客様の利便性向上に

    広告表示機能

    お得な商品の広告を表示し、商品詳細や陳列場所を案内することができます。

  • 管理システムとの連動
    使いやすく、わかりやすい

    管理システムとの
    連動

    売り場案内に付随する主要な管理システムと連動し、効率よく運営サポートします。

  • オススメ商品紹介機能
    販売促進の向上に

    オススメ商品
    紹介機能

    商品を探しているお客様が、chatbotに商品名を伝えると、陳列箇所を店内マップに表示。

  • 店員連絡接客補助機能
    円滑な運営をサポート

    店員連絡
    接客補助機能

    店員の各種端末に、お客様が商品場所に向かう連絡が届きます。

  • クーポン発行機能
    店内のお客様へ満足度

    クーポン発行機能

    ゲームにチャレンジ。その場で使えるクーポンをプレゼント。

botナビゲーター

AI+チャット機能

Chat Bot

問い合わせの自動回答と有人対応をシームレスの切替え可能。
また本社の一次対応から支社スタッフが返答する拠点振分け機能も対応。

  • オススメ商品紹介機能

    自動応答機能

  • 各種プラットフォーム対応

    各種プラットフォーム
    対応

  • 有人対応/追客機能

    有人対応/追客機能

  • ログ解析

    ログ解析

botナビゲーター

セグメント配信 / プッシュ通知

Marketing

  • 作成したセグメントを活用して、属性や趣味嗜好に合わせたコンテンツを配信
  • コンバージョン数の向上、エンゲージメントUPに寄与
  • ユーザーによりそったOnetoOneアプローチによるナーチャリングが可能
  • アンケート機能

    アンケート機能

  • ラベル機能

    ラベル機能

  • グルーピング機能

    グルーピング機能

  • LINE連携機能

    LINE連携機能

botナビゲーター

チャットボット連携・活用サービス

Chat Relation Service

チャットボット連携・活用サービス
SERVICE01
AI・データ利用

会話内容をAIが分析して、最適な返信を送信

AI・データ利用
  • AIによる言語解析で自動応答
  • 会話の機械学習を行い、返信精度を向上
SERVICE02
顧客データ連携

顧客データと連携して、マーケティング活用

顧客データ連携
SERVICE03
RPA(業務自動化)

ソフトウェアロボットで、一連の業務プロセスを自動化

RPA(業務自動化)
botナビゲーター

売場案内からユーザーデータ活用までのながれ

FLOW

STEP01
ユーザーデータの取得
  • 行動データ

    行動データ
  • 会話データ

    会話データ
STEP02
ユーザーデータの分析
  • ユーザー個人のラベル統合

    ユーザー個人のラベル統合
  • ユーザーをグルーピング

    ユーザーをグルーピング
STEP03
ユーザーデータの活用
  • 会話の出し分け

    会話の出し分け
  • WEB接客のだし分け

    WEB接客のだし分け
botナビゲーター

お問い合わせ

Contact us

必須会社名 / 全角
必須ご担当者名 / 全角
ご担当者部署 / 全角
ご担当者役職 / 全角
必須TEL / 半角
必須E-Mail / 半角
必須お問い合わせ内容

お知らせいただく個人情報のお取り扱いについて

お問い合わせいただく前に、お手数ですが下記の個人情報の取扱いについての説明をご一読いただき、ご同意いただけた場合に、ページ下部にある「同意する」をクリックして頂き、「確認ボタン」をクリックしてください。

1.個人情報取扱いの事業者の名称
株式会社SICシステム
2.個人情報保護管理者及び連絡先
当社の個人情報保護責任者は、下記の通りです。
取締役 石塚俊和
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-34-1 新宿御苑前アネックスビル
TEL:03-5919-8514 FAX:03-5919-8515 e-mail:privacy@sic-group.jp
受付時間:月曜日~金曜日の9:00~18:00(土・日・祝・年末年始を除く)
3.利用目的
3-1. お仕事のご相談に関してのお問い合わせ
  • お問い合わせへのご回答
  • 当社が提供する製品及びサービスのご紹介
3-2. 事業に関してのお問い合わせ
  • お問い合わせへのご回答
  • 当社が提供する製品及びサービスのご紹介
3-3. 採用に関してのお問い合わせ
  • お問い合わせのご回答
  • 採用応募者に対する情報提供及び応募者選考活動
3-4. ホームページ関してのお問い合わせ
  • お問い合わせへのご回答
3-5. パートナー募集に関してのお問い合わせ
  • お問い合わせへのご回答
  • 当社が提供する製品及びサービスのご紹介
  • 当社案件情報のご提供
4.個人情報の第三者への提供
当社は、取得した個人情報を、本人の同意を得ずに第三者に提供しないものとします。
但し、以下のいずれかに該当する場合は、本人の同意を得ずに当該個人情報を提供することがあります。
  • a) 法令に基づく場合
  • b) 人の生命,身体又は財産の保護のために必要がある場合であって, 本人の同意を得ることが困難であるとき
  • c) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • d) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.個人情報の取り扱いの委託
当社では、業務を外部に委託することがあり、その際、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。 この委託先の選定に際しては、委託先においても個人情報の管理、秘密保持、再委託の制限、個人情報の漏洩防止等に関して、適切な取扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、契約によって管理を行っています。
6.個人情報の開示など
「個人情報の開示など」とは、個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、個人情報の訂正、追加又は削除、個人情報の利用又は提供の拒否権をいいます。
個人情報の開示などを求められた場合、申し出た者が本人であることを登録情報の照合チェック等、状況に応じた適切な方法で確認した後に、合理的な範囲内でこれに応じます。
6-1.開示などのご請求の申し出先
株式会社SICシステム
個人情報に関するお問い合わせ総合窓口
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-34-1 新宿御苑前アネックスビル
TEL:03-5919-8514 FAX:03-5919-8515 e-mail:privacy@sic-group.jp
受付時間:月曜日~金曜日の9:00~18:00(土・日・祝・年末年始を除く)
7.個人情報提供の任意性確保および当該情報を提供しなかった場合に生じる結果
個人情報を提供いただくか否かはご本人の任意です。ただし、個人情報をご提供いただけなかった場合、適切な対応ができない場合があります。

弊社個人情報保護方針への同意について